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Termos e Condições
Em respeito ao cliente e ao CDC (Código de Defesa do Consumidor), seguem os termos e condições que devem ser lidos.
Ao comprar você estará automaticamente aceitando os seguintes termos:
1. RECICLAGEM
O Lojão das Baterias tem um compromisso com o meio-ambiente; por este motivo, respeitamos a legislação ambiental sobre o correto descarte das baterias. Em todos os pedidos é obrigatório que a bateria substituída seja recolhida para que a mesma seja encaminhada para a reciclagem; exceto para baterias de pequeno porte, como as baterias para motos e VRLA. Caso o consumidor não possua a bateria antiga, será cobrada uma taxa no momento da substituição. Entre em contato para detalhes a respeito da taxa.
“Art. 1o As pilhas e baterias que contenham em suas composições chumbo, cádmio, mercúrio e seus compostos, necessárias ao funcionamento de quaisquer tipos de aparelhos, veículos ou sistemas, móveis ou fixos, bem como os produtos eletro-eletrônicos que as contenham integradas em sua estrutura de forma não substituível, após seu esgotamento energético, serão entregues pelos usuários aos estabelecimentos que as comercializam ou à rede de assistência técnica autorizada pelas respectivas indústrias, para repasse aos fabricantes ou importadores, para que estes adotem, diretamente ou por meio de terceiros, os procedimentos de reutilização, reciclagem, tratamento ou disposição final ambientalmente adequada.
Fonte: Resolução Nº 257, de 30 de junho de 1999“
2. ENTREGA
2.1 ENTREGA LOCAL (somente Divinópolis, Ermida e Carmo do Cajuru)
2.1.1. Entrega grátis: Em dias úteis apenas em horário comercial. Para compra efetuada até 12:00, garantimos a entrega no mesmo dia, após 12:00 garantimos a entrega no dia útil seguinte. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2.1.2. Entrega Express: Em dias úteis apenas em horário comercial. Todos os pedidos cuja entrega tenha custo será entregue no próximo dia útil. Caso o dia da entrega caia em sábados, domingos ou feriados, a entrega será realizada no próximo dia últil.
2.2 ENTREGA REGIONAL
2.2.1. Entrega express: Em dias úteis apenas em horário comercial. Para compras efetuadas até 12:00, garantimos a entrega no próximo dia útil, após esse horário limite garantimos a entrega no dia útil seguinte. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no próximo dia útil, portanto, como se realizado antes de 12:00 da segunda-feira.
2.3 CORREIOS
2.3.1 Entrega (Correios): A entrega via Correios será realizada conforme horário de funcionamento da cidade de destino do pedido.
2.4 TRANSPORTADORAS
2.4.1 Entrega (Transportadoras): A entrega via transportadora será realizada conforme horário de funcionamento da cidade de destino do pedido.
* Em caso de atrasos, entraremos em contato comunicando e o pedido poderá ser cancelado sem ônus a qualquer das partes.
3. VERIFICAÇÃO DE DADOS
3.1 Todos os pedidos passam por um processo de validação dos dados em diversas fontes e divergências nessas informações podem – de acordo com critérios internos – motivar o cancelamento do pedido e o estorno dos valores por ventura já autorizados. Ao realizar o pedido você autoriza o uso dos seus dados neste processo de validação.
3.1.1 É resguardado à empresa o direito de não informar detalhes dos critérios que motivaram o cancelamento de um pedido uma vez que o processo de validação visa garantir a autenticidade dos documentos e dados informados.
3.2 É resguardado à empresa o direito de solicitar os seguintes documentos para confirmação dos dados inseridos nos pedidos para os seguintes fins: solicitação de entrega em mãos na transportadora, validação de dados como endereço, dados pessoais e dados de cartão de crédito. Os documentos que podem ser solicitados são:
Comprovante de endereço: envie um comprovante de endereço no nome do comprador, dados confidenciais podem ser ocultados.
Documentos pessoais: envie um documento com foto contendo seu RG e CPF. São aceitos documentos como a CNH ou demais outros aceitos como documento de identidade.
Cartão de crédito/débito: envie APENAS a foto da frente do seu cartão mostrando de forma nítida o nome e os números, por segurança, envie uma imagem ocultando os 8 primeiros números.
Somente confie em e-mails enviados do domínio: lojaodasbaterias.com
4. IMPORTANTE
Alguns veículos possuem características que oferecem uma dificuldade maior na substituição da bateria, se você possui um veículo de luxo, esportivo ou SUV, nos informe, pois estes exigem condições e ferramentas especiais. No momento da entrega, se for detectado que o veículo demanda procedimentos especiais para a substituição, será necessário que o veículo seja levado até a oficina para realizar a instalação sem riscos de danos ao veículo.
Os termos e condições poderão ser alterados a qualquer momento. Lembre se de ler nossos termos e condições a cada novo pedido. Dúvidas? Entre em contato com nosso atendimento. Ao finalizar o seu pedido você estará automaticamente aceitando os termos.